拍张照片就能移车，还有生活服务、效能投诉等功能

　　快来试用“一键生活服务”APP吧

　　车子被其他车辆堵住了，车上却找不到对方司机的联系电话，怎么办？以往，市民陈先生都会拨打88900000，让话务员通知车主移车。

　　最近，陈先生掌握了一种更便捷的方法：打开手机“一键生活服务”APP或微信小程序，拍一张能够清晰显示对方车辆信息的照片。几分钟以后，陈先生就见到了匆匆赶来移车的车主。“真的太好用了，很方便。”对于服务效率，陈先生赞不绝口。

　　制图 应桃蕊

　　□记者 吴航鑫

　　拍张照片就能移车 “一键移车”真的很方便

　　“现在车子被别人堵住了，不用再打电话了，拍张照片就能移车，方便得很。”自从用过了“一键生活服务”，陈先生就对里面的“一键移车”功能赞不绝口，逢人便推荐这款移车“神器”。

　　据了解，“一键生活服务”有APP和小程序两种途径可以选择。用户只要拍一张能够明确显示车牌号、车辆品牌等信息的照片，再配上一段语音或文字，描述需要移车的原因，确认发送后，系统后台就会通知车主过来移车，十分方便。

　　最近几年，机动车保有量迅速增加，停车难现象日渐凸显。车子被堵了，对方车里又没留电话，司机虽然焦急但只能选择等待。后来，8890推出了便民 “移车服务”，市民通过拨打88900000就能通知车主移车。不过，由于涉及个人隐私，话务员需要对车辆的车牌号、品牌、颜色、被堵地点等信息后进行确认，信息无误后，才能移车。这样虽然可以保证服务的准确性，但整个过程略显繁琐，服务效率有待提高。

　　如今，“一键生活服务”APP和小程序的推出，消除了之前的各种不便，大大简化了移车流程。倘若遇到车子被堵，拍张照片、发一段语音就行，移车效率提高了不少。

　　所有生活服务一键解决 移动支付更加便捷

　　“一键生活服务”并非只有移车这一项功能，汽车半路抛锚，打开“一键生活服务”，自动实现定位，汽修师傅会第一时间赶到现场；出门忘带钥匙，回家打不开房门，打开“一键生活服务”，拍一张门锁的照片，带着工具的开锁师傅会很快上门；电工检修电路、钟点工打扫卫生、水管工疏通管道……依托8890平台丰富的加盟商资源，各种生活服务都能一键解决。

　　除了常规的热门生活求助以外，“一键生活服务”还提供包括电信宽带办理、汽车保险办理、营业执照代办、茶叶配送等业务，更多的细分服务，让用户的选择更加多样化。

　　除了拥有丰富多样的服务内容，“一键生活服务”还在支付环节上做了升级，提供线上和线下支付两种方式。用户确认完成服务后，可选择线上支付方式，使用微信账户进行扣款，当然，也可以选择使用现金进行支付。支付结束后，还可以对加盟商的响应速度、服务水平、服务态度、收费情况等进行客观评价（可匿名）。

　　只要内容属实 效能投诉也能在线受理

　　“窨井盖破损的问题，我之前反映过很多次。”李先生是个热心市民，平时在散步的过程中，他常常会留意路上窨井盖缺损情况，也曾多次拨打88900000反映破损窨井盖影响行人、车辆安全的问题。在他反映的过程中，深深地感到想把具体位置描述清楚，并不是一件容易的事。

　　“有了这个‘一键生活服务’，只要拍一张全景照片，再标注一下是在哪条路上，不用担心找不到了。”李先生说，用了“一键生活服务” APP以后，窨井盖的具体位置一清二楚，部门处理效率大大提高。最重要的是，市民反映情况时，再也不必在描述具体位置这个“难点”上大费周章了。

　　城市管理、环保污染、交通出行、违章建筑举报……凡是涉及到事务效能的问题，只要内容属实、诉求合理，“一键生活服务”都能受理。

　　值得注意的是，软件首页上还专门开设了“五水共治”选项，涉及到五水共治的投诉和反映，市民都可以点击进行操作。

　　软件已开始试运行 后续还有更多功能上线

　　目前，“一键生活服务”虽然还处于试运行阶段，但绝大部分功能已经能够正常使用。安卓手机版本和微信小程序版本均可正常使用，苹果APP客户端目前仍处于审核阶段，很快也能下载使用。

　　欢迎市民朋友踊跃下载试用，并根据自己的使用体验，提出意见和建议，方便平台对软件功能进行进一步的完善，提升软件的体验流程，让“一键生活服务”更加便民。

　　下一步，“一键生活服务”还将根据实际情况，陆续开通119火警报警、一键打车等功能，进一步完善软件的服务功能，让8890平台的服务内容更加丰富，真正做到一键解决所有问题。