城乡公交开展夏季送清凉暨乘客满意度调查活动
清凉送至手 建议放于心
□通讯员 朱金琳
本报讯 26日，市城乡公交公司在西溪候车站进口处开展夏季送清凉暨乘客满意度调查活动。
四组人员分别前往西溪、唐先、象珠、舟山、方山口、紫薇车站、八字墙等人流密集站点发放、填写调查问卷，并为乘客送上饮料、矿泉水、风油精、清凉油等消暑物品。调查内容涵盖了驾驶员操作规范及服务质量、乘车舒适度、车内卫生环境、候车环境和城乡公交班车时间及站点设置合理程度等方面。
针对调查中反馈的意见建议，城乡公交公司将及时进行统计与分析，确保出实招、见实效，全面提升乘客满意度。
