内镜保“胃”健康 医患传递真情

　　——记2017年度“仁医风范 感动永医”人物徐芳

　　1996年，她走上行医之路，救死扶伤。在这条道路上，她凭着对医生职业的使命感，视患者如亲人，在医术上精益求精，在学术上攻城拔寨，收获了种种荣誉，赢得了患者认可。她就是永康市名医、金华市名医、主任医师、市一医消化内科主任徐芳。

　　□记者 李梦楚

　　22年从医生涯无怨无悔，善治病更善沟通

　　“在我念高中的时候，我父亲不幸患上鼻咽癌，当时我想，如果我是医生就好了，也许能够帮父亲解除痛苦，这大概就是我对医生最懵懂的向往。”这个想法，让徐芳与“医患”二字结下了不解之缘。报考大学时，她没有选择医学之外的其他专业。

　　1996年，徐芳从温州医学院临床医学专业毕业，加入市一医成为一名救死扶伤的医生。这一待，就是22年。在无数个深夜，她认真为患者做急诊内镜，帮助患者解除痛苦；在无数个假日，她无怨无悔地奋战在一线，尽心尽力为患者服务。

　　“救死扶伤是医生的天职，做再多都是应该的。医生不仅要会治病，更要有悲天悯人之心，把自己当成患者或他们的至亲家属去考虑问题。”徐芳是这样说的，也是这样做的。即使是面对连家属都没耐心的“老顽固”，她也会详细问诊，认真聆听，仔细查体，搭建起与患者沟通的心桥，使治疗取得事半功倍的效果。

　　做过胃肠镜检查的患者大概深有体会，检查时常会出现恶心、呕吐等症状。有时患者会把大小便拉在床上，寻常人见到就退避三尺，但徐芳不怕脏不嫌臭，淡定地继续为患者服务；有时患者疼痛难忍，她在旁耐心安慰，鼓励患者继续接受检查或治疗。考虑到患者对无痛内镜检查的需求，徐芳积极推动内镜中心改造，如今新内镜中心投入使用，得到了广大患者的认可。

　　把患者摆在第一位，与患者不是亲人胜似亲人

　　让徐芳记忆犹新的是，1998年，那时她刚毕业两年，她曾参与救治了一名糖尿病患者。“患者是西溪人，那时我是他的主管医生。20年过去了，我们仍时常联系，他经常到医院看望我，有时还从自家田里摘点菜、摘个瓜。”徐芳说，多年间，她与许多患者从医患关系变成了朋友关系，彼此不是亲人胜似亲人。

　　她还记得，一次，一名患者在杭州体检后，医生建议行肠镜检查，但预约已经排到了1个月后。“患者匆忙找到我，说她刚从杭州回永康，希望能尽快接受肠镜检查。”当时已经临近下班了，但徐芳还是仔细查看了患者的体检报告，确定需要行肠镜检查后，立即与内镜中心联系。

　　“肠镜检查预约已经很满了，明天行吗？”听到内镜中心的回复，徐芳仍坚持：“患者很着急，我们加加班吧。”在徐芳的支持下，患者很快完成了检查，确诊肠癌，并及时接受了治疗。面对这不幸中的万幸，患者和家属十分感激，不停地拉着徐芳说谢谢。

　　还有一次，一名患者晚上出现迟发性消化道出血。半夜接到值班医生电话，徐芳二话不说立即赶回医院，给患者行肠镜下止血。患者肠腔内有大量的血迹和粪渣，操作困难，但徐芳仍耐心仔细地寻找出血病灶并成功止血。把患者送回病房时，已经是第二天凌晨了。

　　名医做好“传帮带”，带领年轻医生迅速成长

　　在多年的临床工作中，徐芳总是不断给自己“充电”，这让她很快成为我市消化内科领域的佼佼者。她使市一医成为金华市首家引进并开展胃肠动力性疾病诊疗系统的医疗机构，方便了很多往常需要到上级医院治疗的患者；她每年都应邀参加许多疑难危重病例会诊，帮助曾被长期误解的不典型消化系统疾病患者明确诊断并治疗。

　　“虽然名为内科，其实消化内科相当于半个外科。”徐芳介绍，内镜是消化内科医生的法宝，内镜可通过人体的天然腔道深入人体内部进行检查或治疗。一个好的消化内科医生，不仅要有医学理论知识和临床经验，还必须要有娴熟的内镜操作技术。

　　“从前我都是利用休息时间跟着浙一医院的‘下沉’专家学习内镜操作，所以我深知内镜操作的重要性，也深知实践机会得来不易。”因此，当科室的年轻医生从上级医院进修归来，徐芳总不吝于给予他们实践操作机会并在旁指导，带动年轻医生迅速成长。2017年，市一医消化内科完成胃肠镜检查约1.8万例，完成内镜下治疗1700多例。

　　“认真地诊治每一名患者，用一件件‘小事’，履行一名医生的职责，诠释一名医务工作者对医疗事业的忠诚。”这是徐芳的追求，而她也不负众望，树立了消化内科的权威，成为了口口相传的“好大夫”。