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春运首日运行平稳
暖心服务让旅客出行更舒心
□记者 童英晓 林群心
本报讯 昨天是春运首日。记者在永康火车站、永康南站、客运站看到,工作人员正引导乘客有序上车,春运工作忙而不乱。
记者了解到,今年春运首日的客流量比往年有所下降,究其原因,出行方式多样化和出行时间分散是主要原因。
让旅客走得安心、走得舒心是每个客运工作者的最大心愿。永康火车站站长王义文说,今年春运工作部署早,运力充足,往湖北、汉口、南昌、阜阳今年新增了4.5对临客,往贵阳方向K944列车还向上级部门争取了一个车厢专供我市,大大缓解了拥堵情况。
“这两天气温低,我们购买了13台立式空调安装在候车大厅,给旅客营造一个舒适温暖的环境。”王义文说。
在客运西站广场,记者看到,几位工人正在搭建一个红色帐篷,原来这是西站搭建的“爱心候车棚”。据介绍,西站还提供热水、免费应急电话、晕车贴发放等系列服务,力争为旅客创造一个舒适、安全的出行环境。