点滴行动传递医护真情 志愿服务彰显大爱精神

　　正能量，是市一医人独特的气质

　　院领导带头做志工

　　青年党员送医入户

　　生着病的护士回家路上为倒地的伤者急救；90后医生列车上救助宫外孕患者；导医、保安与医护人员齐心抢救猝死患者；身着统一服装的志愿者们面带微笑，为市民提供志愿服务……广大医护工作者与患者之间从来不是水火不容的对立关系，恰恰相反，在患者疾病缠身时，他们妙手回春；当病人面对危难时，他们挺身而出。在市一医，发生在我们身边的触动人心的小事有很多，该院员工始终坚持用实际行动传播正能量，向社会还原医护人员“救死扶伤、服务社会”的本真。

　　□通讯员 古月 记者 李梦楚

　　路遇倒地伤者，生病的护士选择先为伤者急救

　　11月28日晚20时许，市一医肿瘤内科护士长柳燕刚刚结束一天的工作。由于柳燕发烧38.5℃，她的丈夫特地带着儿子来接她回家。当车子行驶到溪中路时，柳燕发现有人摔倒在地，周边围了些人，但谁都不敢轻易救人。出于职业敏感，柳燕当即决定让丈夫先带孩子回家，自己下车救人。

　　当看到地上有一滩血，倒地的男子面部朝下，柳燕立即告诉围观群众：“我是人民医院的医护人员，大家不要紧张，我来处理，但我需要大家的帮忙，避免救援过程中二次伤害。”由于倒地男子体重约有90公斤，搬动困难，柳燕让现场群众围成一个圈，帮忙维持交通。

　　拨打了120急救电话后，柳燕对伤者轻拍、高呼，伤者均无回应。摸了伤者的桡动脉（手腕）后，柳燕确定伤者还活着，她一边安慰伤者，告诉他已经叫了救护车，一边进行一系列急救。同时，柳燕让现场的一名群众帮忙寻找伤者身上是否有手机或证件，最终，伤者稍微恢复了意识，协助解锁了手机，联系到儿子。很快，救护车到了，医护人员立即将伤者送往医院。

　　这不是柳燕第一次救人了。2016年12月底的一个早上，她上班时途经医院门口，看见一名倒地男子，心跳已骤停，她迅速对男子进行抢救，并与随后赶来的同事接力为患者急救。

　　“可能我就是比较热心，爱多管闲事。”柳燕笑着说，“谢谢出车迅速的120团队，谢谢快速到达现场的交警，为你们点赞！也谢谢自己拥有一份值得骄傲的职业！”

　　坚持爱的传递，市一医上下员工都爱“多管闲事”

　　其实，在市一医，这样“爱多管闲事”的员工还有很多。

　　3月，该院B超医生宋海晶在门诊大厅为就诊途中晕厥的病人施行人工呼吸。事后才了解到该患者患有肺结核，宋海晶说：“当时情况紧急，谁会考虑那么多呢？救人要紧！”

　　7月，该院康复科90后医生黄大丽在回老家的列车上救助宫外孕乘客，由于判断准确、及时，为休克患者赢得了宝贵的抢救时间，病人转危为安。浙江电视台等多家媒体对此进行报道。

　　11月，该院急诊科护士方斌路过门诊大厅时，患甲亢多年到院复诊的罗女士突发猝死。方斌一边呼喊药房人员拨打急诊科电话，一边拉开病人的衣物进行心肺复苏。导医、保安、医生、护士迅速接力，将患者送往抢救室，除颤、心脏按压、上呼吸机……一系列抢救措施有条不紊。4分钟后，患者恢复心跳。急诊科医生介绍，猝死的黄金抢救时间为病发后4分钟，若超过6分钟，即使抢救成功，病人也很可能脑死亡。正是由于医护团队反应及时，才为患者后续治疗赢得了时间。

　　近20年，市一医这种“爱的传递”一直在进行。员工为贵州烫伤患儿捐款，患儿长大了，至今与医护人员保持联系；员工结对贫困学子，让他们拥有接受教育的机会，有些学子长大后选择成为一名医护人员。大到救人，小到为年老的患者买饭、垫付医药费，为失血的产妇用体温温暖血袋，将难以退还的红包存入病人的住院费……一桩桩，一件件，无不体现市一医是一家有爱、有温度的医院。

　　开展志愿行动，志工团全年总服务时长15300小时

　　2012年5月，市一医院长童跃锋到台湾医院参观，发现台湾医院设有志工组织，成员利用业余时间为患者提供导医、导诊、咨询、帮扶服务。回永后，他立即提议成立市一医志工团，成立之初共有226名院内员工成为注册志工。

　　几年下来，市一医志工服务活动开展常态化。除了为院内患者提供便利服务外，志工团还将服务延伸到社会，如为学校、社区、敬老院提供健康咨询、健康体检服务，为一些大型公益比赛活动提供医疗急救保障服务等。无论是院领导，还是临床一线的员工，都会在繁忙的工作之余抽时间去做志工。2017年，市一医志工团总服务时长为15300小时。

　　今年，市一医还成立了一支以近3年入院、新发展的党员为主，部分团员为辅的青年党员先锋队。先锋队为山区行动不便的老人上门义诊，为在永过暑假的“小候鸟”提供卫生生理知识宣教和体检服务，开展“健康知识进十校”活动。随着各种活动的开展，青年员工树立了正确的人生观、价值观、世界观，培养了能吃苦、有责任、能担当的精神。

　　如今，志工团已然成为市一医的一张“金名片”，团队还获得了“浙江省卫生计生系统优秀志工团队”称号。近些年，各界社会人士也纷纷加入志工队伍，如今，市一医志工团已有院内院外志工共700多名。童跃锋表示，市一医文化源源不断的滋养下，催生了正能量的枝芽，这一份份正能量，汇聚成了市一医前进的磅礴力量。