贴好的大理石 不全是客户指定的

　　石材店存在欺诈行为 被判“退一赔三”

　　□记者 陈凯璐 通讯员 翁长武

　　“石材店已经将退赔款打进法院户头，我很快就可以拿到赔款了。”日前，市民吕先生致电市市场监管局，向工作人员表示感谢。

　　去年8月27日，吕先生新房进行室内装修，与一家石材店协商后确定合作关系：该店向吕先生提供福建一家指定石材店的香奈金品种大理石，双方约定单价275元每平方米，大理石的加工费用也进行约定。当日，吕先生向该店交付了定金2万元。此后，该店陆陆续续向吕先生提供大理石。

　　去年12月，吕先生验收时，发现除了一楼客厅和餐厅地面的大理石符合指定的石材外，其他已完工区域的大理石均为非指定石材。

　　吕先生当即要求该店对上述区域予以拆除返工，但没得到回复。4月28日，他再次发出书面通知，催促石材店拆除不符合指定石材并返工，该店店主签字确认拆除，最终只拆除了部分。

　　活没干好，石材店态度又不好，吕先生一再要求继续拆除更换并赔偿损失均未得到满意回复。吕先生随后投诉到市场监管局。在行政调解不成功后，吕先生又以“欺诈消费者”为由，将该店告到市人民法院，要求该店退回定金2万元，增加赔偿所购价款三倍赔偿金24.998184万元，承担诉讼费用，同时解除双方的合同关系。

　　随后，该石材店以吕先生“未支付余款”为由，反诉到该法院，要求吕先生继续履行定作合同，并支付剩余货款83775元，或者履行不能，赔偿损失67841元，并且承担诉讼费用。

　　市人民法院一审认为，本案案由为定作合同。本案中，石材店提供的石材为非指定石材。同时，基于石材店表示同意予以更换的事实，可以认定该店在合同履行过程中确实存在欺诈行为。

　　同时，根据我国《消保法》第55条第一款之规定，石材店应当加倍赔偿所购价款的三倍赔偿金。考虑到吕先生只支付了定金，剩余还有定作款未付，石材店在扣除符合指定石材的价款外，剩余的钱款应返还，并应赔偿吕先生所购价款的三倍赔偿金。

　　11月15日，市人民法院依法作出一审判决：解除双方的定作合同；由石材店于本判决生效之日起十日内返还吕先生定金7523.25元，赔偿吕先生所购价款的三倍赔偿金即22569.75元；驳回吕先生的其他本诉请求。驳回反诉石材店的反诉请求。

　　最近一段时间，市场监管局接到的家庭装修类消费投诉比较多。市场监管局12315工作人员提醒消费者要有合同和证据意识，商家也要诚信经营。