配件电线被咬断 太阳能热水器供水瘫痪
89****49应先生来电:太阳能热水器无法进水,需要检查。
记者任晓报道 前两天上午,8890加盟商宇恒暖通设备商行的徐师傅按照约定时间来到芝英镇应先生家,给一台无法进水的太阳能热水器做检查。
应先生家是一幢四层楼高的民房。和大多数市民家中一样,他家的屋顶也放置了一台太阳能热水器,二楼三楼的日常洗浴用水都从太阳能热水器中来。
应先生是在前一天下午发现太阳能热水器故障的。在发现家里没热水后,应先生上楼查看太阳能的储水情况。上楼后,他意外发现控制面板上显示的储水量不但没有满格,反而只有一格,而且水温很高。
“平时至少有三格水的,今天怎么只有一格呢?”应先生感到很疑惑,连忙下楼看了看水压,自来水的冲力很大,水压足够,照道理太阳能会自动进水的。接着他又搬来梯子,爬上屋顶检查不锈钢水箱,里面确实没多少水,这下他判断是太阳能热水器坏了。
“平时经常看《永康日报》,知道8890平台的师傅服务质量好,我就决定试试。”应先生说。
“进水控制器线路断了,看样子是被老鼠咬到过。”徐师傅上楼检查后说,控制器不通电,就无法“指挥”太阳能自动进水了。
“问题不大,重新连接线路就好了。”说着,徐师傅将断掉的线路重新进行了连接,太阳能热水器又恢复正常进水。整个过程徐师傅只花了半小时。
“这么快就帮我解决了问题,你们的师傅真不错。”第一次体验8890服务的应先生在话务回访中说道。