经济新常态 产业新突破 ③

　　■记者 王导 

　　突破点：市哈德利保温杯制造厂负责人应忠带领团队持续一年埋头钻研，研发出新款养生搅拌杯，攻克了老产品防水漏水、寿命短等难题，让原本因为质量问题而逐渐丧失市场的搅拌杯，重新焕发生机。

　　今年，两件事情让应忠最开心：一件是在年初，他潜心研发了一年的第二代养生搅拌杯成功上市；另一件是在本月初，一名四川的礼品商在不到一个月时间内，先是采购了5000只搅拌杯，后来增加了1万只的返单。

　　事实上，这是哈德利今年以来接到的第一个大批量的返单。对应忠而言，这个返单意义重大。“有返单，说明了我一年的研发投入没有白费，产品得到了市场的认可。”3日下午，应忠笑容满面地说。

　　改进产品欲救市场

　　2008年前后，应忠还只是一个保温杯外贸小经销商。搅拌杯是当时应忠手上最畅销的产品之一，年最高销量曾达到6万多只杯。可是好景不长。市场虽然火爆，但应忠很快发现了问题：没有返单，没有回头客，而且投诉与日俱增。

　　与此相对应的，搅拌杯的市场价格越来越低，质量问题逐渐暴露出来：漏水，使用寿命不长，搅拌头经常“罢工”等。

　　可是当应忠把这些问题反馈给生产厂家的时候，厂家依旧只顾埋头生产，对产品问题很少关注，更没有持续投入改进。这让应忠非常着急：“这样下去，用不了多久市场就得完蛋。”

　　于是，应忠开始自己投模具，做设计，希望改进产品来挽救市场。改造后的产品解决了部分质量问题，一段时间内一度把利润提高一倍。可是市场大势已去，而且应忠改造后的搅拌杯也没能彻底解决漏水难题，外贸采购商对国内搅拌杯几乎丧失了信心。

　　曾经红火一时的搅拌杯市场，就此偃旗息鼓。应忠的产品改造投入，连成本都没来得及收回。未成熟的产品也被搁置在办公桌一角。

　　攻克防水圈难题

　　2013年，哈德利成立第三年，年销售额已经达到了1200万元。应忠重新拿起办公桌上的搅拌杯，决定再次改进。

　　这一次，应忠推翻了老产品的设计方案，内部线路、电池安装等内部结构全部重新设计。把干电池换成了锂电池，并设计了USB接口；为了提高电池使用寿命，在电池外加设了保护板……

　　“这相当于在研发一款全新的产品。”半年下来，应忠带领团队解决了一个个老产品出现过的问题，但最致命的漏水问题始终难以解决，就是老产品通过螺丝拧紧固定硅胶防水圈，要么太松，导致不够紧闭漏水；要么太紧影响转轴转动，同时磨损硅胶导致漏水。

　　日思夜想，有时候应忠半夜突然想到一个灵感，就会马上起来画图纸。义乌市场、专业杂志、防水圈专家……应忠找遍了身边能够找到的资源，制造了近百个防水圈模具，终于在去年年底开发出“宝塔式”防水圈。塔尖的硅胶经过特殊处理，又薄又软，并通过固定式螺丝片与塔尖硅胶固定，不会太紧或太松，解决了漏水难题。

　　全面 拓展内外市场

　　今年年初，哈德利宣告第二代搅拌杯上市。

　　截至10月份，哈德利新款搅拌杯通过零售渠道已经销售2万多只。产品质量逐渐稳定，口碑积累开始产生效应。

　　在淘宝网上，一家销售哈德利搅拌杯的店铺在30天内成功交易 977 笔，纠纷退款零笔。3日，一名四川礼品采购商一口气又下了1万多只的返单，比半个月前增加一倍。

　　这让应忠更加坚定了信心，全面拓展市场的时机已经成熟。接下来该厂将以第二代搅拌杯为拳头产品，开放线下经销商渠道，批发与零售并举，同时重新拓展外贸市场。

　　“按现在的发展势头，在我们厂成立第五年，销售额突破2000万元已经不是梦想。”应忠说。